[배송방법] 우체국택배 (1588-1300)

[배송지역] 전국(제주도 및 도서산간 지역은 추가 비용이 청구될 수 있습니다.)

[배송비용] 기본 배송비 2,500원 (7만원 이상 구매 시 무료배송)

[배송기간] 결제확인 후 주말 및 공휴일 제외한 2~4일 정도 소요됩니다.

                *입고지연상품, 택배사 사정에 따라 2~7일 정도 소요될 수 있습니다.

[교환 및 반품 안내]

-전자상거래 법에 의거하여 청약철회(교환/반품) 기간은 7일 이내입니다.

 상품 수령 후 7일 이내 프로인드 콜센터 혹은 Q&A 게시판을 통하여 연락 부탁드립니다.

-왕복 배송비 5,000원을 동봉 후 CJ대한통운(1588-1255)를 통해 보내주세요.

-타 택배 이용 시 배송 요금 2,500원 동봉 후 '선불'로 보내주세요.

-단순 변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해주셔야 합니다.

-상품 하자나 오배송으로 인한 교환 배송비는 당사에서 부담합니다.

-배송비 동봉 혹은 입금이 되지 않은 경우 교환 및 반품이 연기될 수 있습니다.

[교환 및 반품 불가 안내]

-교환 및 반품 시일이 지난 경우(전자상거래 법에 의거하여 7일 이내 의사 표현을 해주셔야 합니다.)

-주문 제작으로 판매가 이루어지는 수제화의 경우

-상품과 함께 동봉한 배송비 분실의 경우

-상품 가치 훼손 또는 제거(택, 단추, 패키지 아이템, 착용, 세탁, 수선, 오염, 냄새 등)

-계약된 택배가 아닌 타 택배사를 통하여 발송된 상품의 분실 및 사고의 경우

-배송 시 생길 수 있는 상품의 구김이나 대량 생산으로 인한 마감 처리 미흡, 워싱으로 인한 옷 틀어짐 등은 불량 사유가 되지 않습니다.

-불량 상품 수령 시, 3일 이내에 Q&A 게시판에 사진을 꼭! 올려주시기 바랍니다.

-상품 수령 후 30일이 지난 상품이 도착하는 경우, 어떠한 사유에도 교환 및 반품 처리가 절대 불가능합니다.

(7일 이내 의사 표현을 하셨어도 30일이 지나서 오면 불량이어도 불가합니다.)

-전화나 게시판 미접수 후 상품을 보내실 경우 반송처리될 수 있으니 반드시 게시판에 신청해주세요.

[환불 처리 안내]

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